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QQキッズの休会・退会方法を徹底解説|やめやすいか

QQキッズの退会・休会方法

この記事は、「QQキッズのやめ方(休会・退会)」を徹底解説しています。

この記事を読んでいただくと、QQキッズを検討している方や、すでに入会している方が、退会方法を知って安心できます。

まずは休会と退会の違いからです。

  • 休会・・・有料プランの解約。課金が止まり無料会員になること
  • 退会・・・無料会員としてのログインもできなくなること

休会も退会も課金が止まりますが、休会は有料プランの解約のことになります。

再開する可能性がある場合は、休会。もう再開することはない場合は退会を選んでください。

休会にしておけば過去のレッスン履歴などもみられますが、退会だと見られなくなります。。

QQキッズの休会・退会について、知っておくべきルールをそれぞれまとめます。

キキ

マイページからさっと遷移できないので少し戸惑いますがやり方は簡単です

休会(解約)のルール
  • 休会の場合はログイン後プラン解約ページから申請
  • 休会申請後も次の支払日の前日まで受講可能
  • ポイントがマイナスの時は休会ができない
退会のルール
  • 退会の場合はマイページ「問い合わせフォーム」から申請
  • 支払日の3営業日前までに申請

それぞれのルールについて解説していきます。

QQキッズについて詳しく知りたい方はこちらを参考にされてください。

子供向けのオンライン英会話のおすすめを知りたい方はこちらも参考にされてください。

目次

QQキッズの休会方法(プランの解約)の手順と注意点

休会は「プランの解約」をすることです。ログイン情報を残こり、料金は発生しなくなります。

また再開する可能性がある場合は休会を選んでください。

休会のルールは下記の通りです。

休会(解約)のルール
  • 休会の場合はログイン後プラン解約ページから申請
  • 休会申請後も次の支払日の前日まで受講可能
  • ポイントがマイナスの時は休会ができない。

それぞれひとつずつ解説します。

【休会の手順】ログイン後プラン解約ページから申請

実際の休会の手順はこちら。

STEP
ログイン後プラン解約ページに移動

QQキッズからログイン後、プラン解約ページに移動

QQキッズ休会画面

STEP
アンケート回答後

アンケートを入力して「次へ」ボタンを選びます。

QQキッズの休会アンケート

確認のポップアップがでるので「解約します」を選びます。

QQキッズ解約確認

完了画面がでて終了です。すぐに解約完了メールが届きます。

キキ

解約ページにマイページから簡単にいけないのはちょっとつらい・・

休会申請後も次の支払日の前日まで受講可能

QQキッズのよくある質問での「有料プランを解約するとどうなりますか?」という質問の回答は下記の通りです。

次回お支払日(更新日)の前日までご予約・ご受講頂けます。

解約日以降にご予約がある場合や、月会費プランの保有ポイントがある場合は、頂いているご予約は全て自動でキャンセルされ、解約日を迎えると自動でポイントは失効しますのでご注意下さい。


QQキッズのよくある質問 より引用

次回のお支払日=解約日となりそれまでは受講ができますが、その解約日以降の予約は自動キャンセル、ポイントも失効になります。

ギリギリまで受講できるので、無駄がなくていいですね。

ポイントがマイナスの時は休会ができない

QQキッズは、ポイントを前借して予約し受講することが可能です。

それによりポイントがマイナスになっているときは、休会ができません。「ポイントがマイナスなのですが、休会できますか?」の質問には下記の回答となっています。

この借り越し分(マイナスポイント分)がある限り、弊社ではプラン解約(休会)の依頼には応じることができません。

追加ポイントをご購入いただくか、翌月の課金決済・ポイント付与により残存ポイントを0以上にしたうえで、解約(休会)の手続きをお願いいたします。

QQキッズのよくある質問 より引用

翌月の決済後まで待つか、追加でポイントを購入して0以上にしてからでないと休会申請ができないのでご注意ください。

キキ

ポイント数を確認しながら予約してマイナスにならないようにしたほうがいいですね。(ちょっと面倒・・)

QQキッズの退会方法の手順と注意点

もうQQキッズに戻らない場合や、個人情報まで削除してほしい場合は退会手続きをしてください。

退会後はマイページへのログインができなくなるので、レッスン履歴なども見られなくなります。

下記のルールに則って手続きをします。

退会のルール
  • 退会の場合はマイページ「問い合わせフォーム」から申請
  • 支払日の3営業日前までに申請

【退会の手順】マイページ「問い合わせフォーム」から申請

退会の手順はこちら。

STEP
ログインし問い合わせフォームを開く

ヘッダーメニューに「お問い合わせ」があるので選びます。続いて画面中央の「お問い合わせを入力する」を選びます。

QQキッズの退会方法フォームを開く
STEP
フォームに退会する旨を記入し送信する

お問い合わせの種類は「入会・退会について」を選びます。

QQキッズの退会

内容にはいつ辞めるかというのをはっきりかきましょう。誤解のないように個人情報の削除してくださいと添えてもいいかと思います。

これでQQキッズ側から返信がくればOKです。返信は問い合わせ画面かメールで確認できます。

支払日の3営業日前までに申請

退会の申請は支払日の3営業日前までに申請をしてください。それを超えると次の支払いが発生します。

退会(無料会員としてのログインもできなくなること)したい方
上記の方は毎月のお支払日の3日営業日前までに【お問い合わせ】よりお伝えいただければ、それ以降のお支払は一切発生いたしません。

QQキッズのよくある質問 より引用

QQキッズの休会・退会まとめ

QQキッズの休会・退会はどこからすればいいのか少しわかりずらいですが、操作は簡単でしつこく止められたりすることも全くありません。

キキ

安心して休会・退会ができます。

QQキッズは、先生・システム・カリキュラム・値段と総合力でかなりおすすめのオンライン英会話なので、休会・退会方法を確認した後は2回の無料体験をしてみてくださいね。

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※2回分無料で受けられます

子供向けのオンライン英会話のおすすめを知りたい方はこちらも参考にされてください。

お子さんにあったオンライン英会話に出会えますように。

キキ

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この記事を書いた人

名前:キキ

■概要
少年(たまに少女)の心を持った40代女性。
3歳と5歳の姉妹の育児中。
数々の転職をしながら現在は、営業部署にてワーママ奮闘中。
家庭も仕事も遊びも全部満喫したい欲張りおばちゃん。
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